Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales trata INMOBOX, para qué, con quién los comparte y cómo ejercer tus derechos. Se aplica al portal inmobox.com.ar, al panel de las empresas que usan el sistema y a nuestra relación con esas empresas.

1. Quién es responsable

El responsable de los datos que se describen en esta política es [a completar], CUIT [a completar], con domicilio en [a completar]. Para cualquier consulta sobre tus datos escribinos a [a completar].

2. Una aclaración importante: los datos de las inmobiliarias

INMOBOX es un sistema que usan inmobiliarias y constructoras para gestionar su negocio. Si sos cliente, inquilino, propietario, garante o adherente de una de ellas, tus datos los cargó esa empresa, en su propia base de datos. El responsable de esos datos es la inmobiliaria o la constructora, y INMOBOX solo los aloja y procesa por su cuenta, como encargado del tratamiento. Para ejercer tus derechos sobre esos datos tenés que dirigirte a ella. Si nos escribís a nosotros, te vamos a ayudar a llegar a la empresa que corresponde.

3. Qué datos tratamos como responsables

De quién	Qué datos	Para qué
Empresas que contratan INMOBOX y sus usuarios	Nombre, correo, teléfono, razón social, CUIT, datos de facturación y registros de acceso al sistema	Prestar el servicio, facturarlo, darle soporte, avisar cambios y proteger las cuentas
Quien pide contratar INMOBOX o publicar gratis	Nombre, empresa, correo, teléfono, localidad y el mensaje	Contestarle el pedido y, si contrata, darle de alta
Quien consulta por una propiedad en el portal	Nombre, correo, teléfono y el mensaje	Enviarle la consulta a la inmobiliaria que publicó la propiedad, que es quien te contesta
Quien visita el portal	Dirección IP, navegador y páginas visitadas, en los registros técnicos del servidor	Seguridad, prevención de abusos y diagnóstico de fallas

No tratamos datos sensibles en el sentido de la Ley 25.326 para fines propios.

4. Las consultas del portal

Cuando consultás por una propiedad, tu consulta va directo a la inmobiliaria que la publicó y se guarda en su sistema, no en una base nuestra. Antes de enviarla te pedimos que lo aceptes expresamente, y te mostramos el nombre de la empresa que la va a recibir. Desde ese momento, el responsable de esos datos es esa inmobiliaria.

5. Con quién compartimos datos

No vendemos ni alquilamos datos personales. Los compartimos solamente:

• con la inmobiliaria o constructora a la que le enviás una consulta;
• con los proveedores que necesitamos para funcionar: el alojamiento de los servidores, el envío de correos, el resguardo de las copias de respaldo (siempre cifradas) y la pasarela de pagos, que tratan los datos por cuenta nuestra y con obligación de confidencialidad;
• con las autoridades, cuando una ley o una orden judicial nos obliga.

6. Cuánto tiempo los guardamos

• Los datos de las empresas clientes, mientras dure la relación y después por el plazo que exigen las normas contables e impositivas.
• Los registros técnicos del servidor, por un plazo acotado, salvo que se necesiten para investigar un incidente.

7. Cómo los protegemos

Cada empresa ve solo sus propios datos. Los datos sensibles se guardan cifrados, el acceso se controla por permisos, queda registro de quién consultó información delicada, las cuentas de administración usan doble factor de autenticación y todo el tráfico viaja cifrado. Las copias de respaldo de la base de datos se cifran antes de salir del servidor.

8. Tus derechos

Podés pedir acceso a tus datos, que los corrijamos, que los actualicemos o que los suprimamos, escribiendo a [a completar]. Contestamos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación, actualización o supresión dentro de los 5 días hábiles, como establece la Ley 25.326. La supresión no procede cuando una norma nos obliga a conservar el dato.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

9. Cookies

El portal usa solo las cookies necesarias para funcionar. Las detallamos en la política de cookies.

10. Menores

INMOBOX no está dirigido a menores de 18 años y no recolectamos sus datos a sabiendas.

11. Cambios

Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión con su fecha arriba de todo. Si el cambio es importante, se lo avisamos por correo a las empresas clientes.